لفظة
"إتيكيت Etiquette" ويقابلها في العربية آداب السلوك فمصدرها فرنسي وتعني
في الأصل البطاقة التي تلصق على طرد أو زجاجة لتعرف بالمحتوى ثم استعملت
هذه اللفظة للدلالة إلى البطاقات التي كانت توزع على المدعوين إلى القصور
الملكية الفرنسية للتقيد بالتعليمات المدونة عليها في حضرة الملك وكبار
الحاشية من أمراء ووزراء وتوسع الأمر وصولاً إلى المحاكم والحفلات الرسمية
والآداب.
الفرق بين المدلولَين
يمكن القول أن البروتوكول أمر يتعلق عموماً بالإجراءات والتنظيم، في حين أن
الاتيكيت أو آداب السلوك يتعلق بتنفيذ التفاصيل وكيفية الالتزام بها، وإذا
كان البروتوكول يقتضي الالتزام باللباس الرسمي في حفلة رسمية تدعى إليها
فإن التفاصيل المتعلقة بنوع اللباس الرسمي بما في ذلك اللون والطراز ونوعية
القماش هي أمور تدخل في باب الاتيكيت، وإذا كنت مدعواً إلى عشاء يقيمه شخص
رفيع المستوى فالبروتوكول يقتضي التقيد بالموعد وقيمة صاحب الدعوة لكنّ
كيفية أداء التحية كعدم التقبيل أو عدم الضغط على اليد بقوة وغير ذلك يندرج
في مجال الاتيكيت، فالعلاقة إذاً بين البروتوكول والإتيكيت هي العلاقة ما
بين العام والخاص أو بين المجمل والتفص
"إتيكيت Etiquette" ويقابلها في العربية آداب السلوك فمصدرها فرنسي وتعني
في الأصل البطاقة التي تلصق على طرد أو زجاجة لتعرف بالمحتوى ثم استعملت
هذه اللفظة للدلالة إلى البطاقات التي كانت توزع على المدعوين إلى القصور
الملكية الفرنسية للتقيد بالتعليمات المدونة عليها في حضرة الملك وكبار
الحاشية من أمراء ووزراء وتوسع الأمر وصولاً إلى المحاكم والحفلات الرسمية
والآداب.
الفرق بين المدلولَين
يمكن القول أن البروتوكول أمر يتعلق عموماً بالإجراءات والتنظيم، في حين أن
الاتيكيت أو آداب السلوك يتعلق بتنفيذ التفاصيل وكيفية الالتزام بها، وإذا
كان البروتوكول يقتضي الالتزام باللباس الرسمي في حفلة رسمية تدعى إليها
فإن التفاصيل المتعلقة بنوع اللباس الرسمي بما في ذلك اللون والطراز ونوعية
القماش هي أمور تدخل في باب الاتيكيت، وإذا كنت مدعواً إلى عشاء يقيمه شخص
رفيع المستوى فالبروتوكول يقتضي التقيد بالموعد وقيمة صاحب الدعوة لكنّ
كيفية أداء التحية كعدم التقبيل أو عدم الضغط على اليد بقوة وغير ذلك يندرج
في مجال الاتيكيت، فالعلاقة إذاً بين البروتوكول والإتيكيت هي العلاقة ما
بين العام والخاص أو بين المجمل والتفص